منشور استقلال و روششناسی
شفافیت مطلق، نه بیطرفی ادعایی
Health Score یک «حقیقت» نیست؛ بهترین برآورد موجود بر اساس دادههای فعلی است. اینجا دقیقاً توضیح میدهیم که این عدد چگونه ساخته میشود و چه چیزهایی روی آن تأثیر ندارند.
شش شاخص کلیدی
برداشت وجه
تجربه واقعی کاربران در واریز و برداشت و پرداخت بهموقع سود.
کیفیت اجرا
اسلیپیج، پریدن از استاپ، ریکوت و رفتار در تایم خبر.
پشتیبانی
سرعت، کیفیت و نتیجه پاسخگویی، بهویژه در بحران.
پلتفرم و اتصال
پایداری سرور و کیفیت اتصال از داخل ایران.
شفافیت
رگولاتوری، قوانین و نحوه رسیدگی به شکایات.
قیمتگذاری
اسپرد، کمیسیون، هزینههای پنهان و بونوس.
چهار سطح شواهد
تأییدشدهشواهد مستقیم همراه با مدرک و تأیید تیم
محتملالگوی منسجم در چند نظر مستقل
مشاهدهشدهنظرات با جزئیات کافی اما بدون مدرک تصویری
ادعاشدهنظرات منفرد یا بدون جزئیات کافی
محدودیتهایی که صادقانه میپذیریم
کاربران با تجربه خیلی خوب یا خیلی بد بیشتر نظر مینویسند (سوگیری گزارشدهی)، و برخی مشکلات فقط سبک خاصی از تریدرها را درگیر میکند (سوگیری گروهی). به همین دلیل بهجای یک عدد قطعی، شش شاخص تفکیکشده و یک ماتریس تناسب ارائه میدهیم و هرگز ادعا نمیکنیم «میدانیم بهترین بروکر کیست».